Selber verpacken und versenden? Überlassen Sie das uns!

Beispiel eines Kundenauftrages

Sie sind auf der Suche nach einem Partner für die Bestellabwicklung Ihres Web-Shops? Es kann sich für Sie lohnen, das Verpacken und Versenden Ihrer Produkte in unsere Hände zu geben. Damit Sie sich auf anderes konzentrieren können.

Wir übernehmen für Sie: Schritt für Schritt.

Das Verpacken und Versenden von Produkten bedeutet viel Administration und Handarbeit. Wir sind darauf spezialisiert. Für Ihren Auftrag schaffen wir die ideale Infrastruktur. Beispielsweise eine eigene Postadresse. Wir übernehmen auch die Lagerung und das Abfüllen von Produkten für Sie.

Die Details Ihres Auftrages planen wir für Sie Schritt für Schritt bis zur kompletten Übernahme des operativen Geschäftes. Dabei beraten wir Sie kompetent und lassen Ideen einfliessen, wie Sie ihre Kunden noch besser zufrieden stellen.

 

Praxisbeispiel: «Fisherman’s Friend» Loyalty Program

Die Band-Genossenschaft wickelt das Treueprogramm von «Fisherman’s Friend» ab. Kunden können dabei leere Packungen von «Fisherman’s Friend» Pastillen einschicken und diese in Fan-Produkte umtauschen.

Wir stellen den Prozess vor

Wir kümmern uns von A bis Z um diesen Auftrag der Firma F. Uhlmann-Eyraud SA (Vertreiber von «Fisherman’s Friend» in der Schweiz). Die gesamte Abwicklung des Treueprogramms übernehmen Mitarbeitende der Band-Genossenschaft. Mehrere Teilschritte sind dabei ideal, um Personen mit verschiedenen Fähigkeiten in den Arbeitsprozess miteinzubeziehen. Unser Betreuungspersonal überwacht den gesamten Ablauf und schult die Mitarbeitenden spezifisch und persönlich, damit sie einzelne Aufgaben selbständig übernehmen können.

Die einzelnen Teilschritte, welche die Mitarbeitenden der Band-Genossenschaft ausführen, sehen wie folgt aus:

Schritt 1

Eigens für diesen Auftrag erstellten wir eine Postadresse an einem Standort der Band-Genossenschaft. Pakete und Briefe gefüllt mit leeren Packungen (Sachets) von «Fisherman’s Friend» Pastillen treffen dort ein.

Mitarbeitende der Band öffnen die Postsendung und prüfen die Sachets nach Vorgabekriterien. Die empfangenen Sachets werden mit der Bestellung verglichen. Stimmt alles überein, werden die Sachets entwertet.

 

 Band-Genossenschaft Fishermans_Friend_3
 Soziale Institution Band
 Fishermans_Friend_7


Schritt 2

Im E-Commerce Tool von «Fisherman’s Friend» geben Mitarbeitende der Band die Bestellung frei und drucken den Lieferschein aus.

 

 Soziale Institution Bern
 Fishermans_Friend_8
 Fishermans_Friend_9


Schritt 3

Mitarbeitende der Band machen die bestellten Fan-Produkte (z.B. kleine Metalldosen für die Pastillen) im Lager bereit. Die Anzahl Fan-Produkte werden gemäss Lieferschein sicher verpackt und zum Versand aufgegeben.

 

 Fishermans_Friend_10
 Fishermans_Friend_11
 Fishermans_Friend_12

Was wir sonst noch tun

Für diesen Auftrag erfassen, verarbeiten und digitalisieren wir Daten. Mitarbeitende der Band-Genossenschaft führen die Artikel im «ERP System». Die Lagerbestände werden somit laufend überwacht. Das Unterschreiten der definierten Minimalbestände wird gemeldet und beim Auftraggeber die entsprechenden Artikel nachbestellt.

 

Ihr Profit: Wir machen Sie effizient.

  • Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft. Wir übernehmen den Rest.
  • Sie sparen sich die Infrastruktur für das Verpacken und Versenden Ihrer Produkte.
  • Ihre Kunden werden schnell und zuverlässig bedient.

 

Testen Sie uns: Verlangen Sie eine Offerte.

SOM_DSC8902_web

Markus Sonderegger

Abteilungsleiter Büro & Versand

Tel. 031 990 02 49

E-Mail

 

chd_web

Christian Dürig

Neukunden & Projekte Dienstleistungen

Tel. 031 990 02 72

E-Mail